Ausbildungstagebuch
Sven Schnägelberger - Führungskräfte-Ausbildung "Führung in hybriden Systemen"
Erstellt von: Dr. Olaf Müller
Datum: 23. März 2026
Anleitung zur Nutzung dieses Tagebuchs
Dieses Tagebuch begleitet Sie durch die zweiwochige Ausbildung und darüber hinaus. Es ist Ihr persönlicher Reflexionsraum - nutzen Sie ihn ehrlich und regelmässig.
Besonderer Fokus für Sven: Dieses Tagebuch ist bewusst weniger strukturiert als Sie es vielleicht gewohnt sind. Das ist Teil des Trainings. Lassen Sie sich auf die offenen Fragen ein, auch wenn Sie keine "fertige" Antwort haben.
Täglich zu bearbeiten: - Lernjournal (Ende des Tages, 15-20 Minuten)
- Selbsteinschätzung
- Reflexionsfragen
Wöchentlich zu bearbeiten: - Wochenreflexion
- Quiz zur Selbstüberprufung
- Peer-Feedback
WOCHE 1: DAS SYSTEM VERSTEHEN
Tag 1: Grundlagen systemischer Führung
Tages-Lernjournal
1. Was habe ich heute gelernt? (Mindestens 3 konkrete Erkenntnisse)
1. ________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________
2. Was hat mich irritiert? (Situationen, Ideen, Feedback, die mich aus dem Konzept gebracht haben)
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________________________________________________________________
3. Was will ich morgen anders machen? (Ein konkreter Vorsatz)
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4. Welche Frage nehme ich mit? (Eine offene Frage, die mich beschäftigt)
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Selbsteinschätzung (1-10)
| Dimension | Score |
|---|
| Energie | ___ |
| Motivation | ___ |
| Verwirrung (positiv!) | ___ |
| Offenheit für Neues | ___ |
Reflexionsfragen Tag 1
Für Sven spezifisch: 1. Als CBPP-zertifizierter Prozessexperte denken Sie in Prozessen und Strukturen. Heute haben wir über Systeme gesprochen. Was ist der Unterschied? Kann man ein System "prozessieren"?
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2. Luhmann sagt, Systeme bestehen aus Kommunikation. Wenn Sie an Ihr Prozessmanagement denken: Wo dokumentieren Sie Kommunikation, wo nur Aktivitäten? Was geht dabei verloren?
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3. "Beobachtung zweiter Ordnung" bedeutet zu beobachten, wie man beobachtet. Als jemand, der Prozesse analysiert: Wie analysieren Sie? Welche Brille tragen Sie dabei, ohne es zu merken?
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Übung "Die Systembrille" - Dokumentation
Ort der Beobachtung: ________________________________
Was habe ich beobachtet? | Beobachtung | Systemische Deutung |
|---|
|
Schwierigkeit: Wie schwer fiel es, NICHT in Prozesse zu denken, sondern in Kommunikationen?
(1 = sehr leicht, 10 = sehr schwer): ___
Wichtigste Erkenntnis: ________________________________________________________________
Tag 2: Entscheidung als Kernoperation
Tages-Lernjournal
1. Was habe ich heute gelernt? 1. ________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________
2. Was hat mich irritiert? ________________________________________________________________
3. Was will ich morgen anders machen? ________________________________________________________________
4. Welche Frage nehme ich mit? ________________________________________________________________
Selbsteinschätzung (1-10)
| Dimension | Score |
|---|
| Energie | ___ |
| Motivation | ___ |
| Verwirrung (positiv!) | ___ |
| Ambiguitätstoleranz | ___ |
Reflexionsfragen Tag 2
Für Sven spezifisch: 1. Sie haben heute eine "unmögliche Entscheidung" identifiziert - eine ohne gute Lösung. Im Prozessmanagement gibt es meist einen "besten" Prozess. Wie fühlt es sich an, wenn es keinen "besten" Weg gibt?
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2. Als Prozessexperte haben Sie gelernt, Entscheidungen zu strukturieren, zu dokumentieren, nachvollziehbar zu machen. Was geht verloren, wenn man eine Entscheidung NICHT dokumentiert? Was gewinnt man vielleicht?
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3. Peter Kruse spricht von "Komplexität aushalten". Wo in Ihrem Berufsleben haben Sie Komplexität durch Prozesse "reduziert"? War das immer hilfreich?
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Übung "Die unmögliche Entscheidung" - Dokumentation
Situation: ________________________________________________________________ ________________________________________________________________
Optionen und Nachteile: | Option | Nachteile |
|---|
| A: | 1. ___ 2. ___ 3. ___ |
| B: | 1. ___ 2. ___ 3. ___ |
| C: | 1. ___ 2. ___ 3. ___ |
Wie fühlt es sich an, keine Lösung zu haben? ________________________________________________________________
Prozess-Reflex-Check: War Ihr erster Impuls, einen Prozess zu entwickeln, um diese Entscheidung zu strukturieren?
( ) Ja ( ) Nein
Wenn ja: Was würde das bringen? Was würde es kosten?
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Tag 3: Kommunikation als Führungsinstrument
Tages-Lernjournal
1. Was habe ich heute gelernt? 1. ________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________
2. Was hat mich irritiert? ________________________________________________________________
3. Was will ich morgen anders machen? ________________________________________________________________
4. Welche Frage nehme ich mit? ________________________________________________________________
Reflexionsfragen Tag 3
Für Sven spezifisch: 1. Im "schweigenden Gespräch" durften Sie nur Fragen stellen. Wie unterscheidet sich das von einem strukturierten Interview, das Sie vielleicht in der Prozessanalyse führen? Was ist der Effekt der fehlenden Struktur?
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2. Sie sind bekannt als jemand, der "Prozessmanagement und KI" verbindet. Wie kommunizieren Sie diese Verbindung? Erklären Sie? Inspirieren Sie? Was ist der Unterschied?
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3. Luhmann sagt: "Verstehen ist unwahrscheinlich." Wie oft haben Sie erlebt, dass ein "perfekt dokumentierter" Prozess TROTZDEM missverstanden wurde? Was sagt das über Kommunikation vs. Dokumentation?
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Übung "Das schweigende Gespräch" - Dokumentation
Gesprächspartner (Rolle, nicht Name): ________________________________
Fragen, die ich gestellt habe: 1. ________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________
Reaktion meines Gegenübers: ________________________________________________________________
Was habe ich erfahren, was ich sonst nicht erfahren hätte? ________________________________________________________________
Struktur-Sehnsucht: Wie stark war der Wunsch, dem Gespräch eine Struktur zu geben?
(1 = kein Wunsch, 10 = extrem stark): ___
Tag 4: Komplexität und Mustererkennung
Tages-Lernjournal
1. Was habe ich heute gelernt? 1. ________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________
2. Was hat mich irritiert? ________________________________________________________________
3. Was will ich morgen anders machen? ________________________________________________________________
4. Welche Frage nehme ich mit? ________________________________________________________________
Reflexionsfragen Tag 4
Für Sven spezifisch: 1. Das Cynefin-Framework unterscheidet kompliziert (analysierbar) und komplex (emergent). Im BPM behandeln wir viele Probleme als "kompliziert". Welche Probleme haben Sie fälschlicherweise als kompliziert behandelt, die eigentlich komplex waren?
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2. "Safe-to-fail" bedeutet, dass Scheitern einkalkuliert ist. Wie passt das zu Ihrer Prozessmanagement-Erfahrung, wo "Fehlerfreiheit" oft das Ziel ist? Kann ein Prozess "safe-to-fail" sein?
________________________________________________________________ ________________________________________________________________
3. Mustererkennung erfordert Intuition. Ihre Stärke ist Analyse. Wie könnten Sie beide verbinden? Wo könnte Ihre Analyse Ihre Intuition blockieren?
________________________________________________________________ ________________________________________________________________
Übung "Safe-to-Fail Experiment" - Dokumentation
Name des Experiments: ________________________________
Hypothese: Wenn wir ________________________________, dann wird ________________________________.
Intervention: - Was genau: ________________________________
- Wer: ________________________________
- Ab wann: ________________________________
- Wie lange: ________________________________
Erfolgsindikatoren: 1. ________________________________
2. ________________________________
3. ________________________________
Abbruchkriterien: 1. ________________________________
2. ________________________________
Prozess-Instinkt-Check: Wie detailliert haben Sie dieses Experiment geplant?
(1 = sehr grob, 10 = sehr detailliert): ___
Ist das angemessen für ein "Safe-to-fail" Experiment? Was könnten Sie weglassen?
________________________________________________________________
Tag 5: Woche 1 - Integration
Wochenreflexion
Die wichtigste Erkenntnis dieser Woche: ________________________________________________________________ ________________________________________________________________
Was hat mich am meisten herausgefordert? ________________________________________________________________
Wo habe ich meine "Prozessbrille" bemerkt? ________________________________________________________________
Was nehme ich mit für meine Führungspraxis? 1. ________________________________________________________________ 2. ________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________
Mein Führungsverständnis vorher: ________________________________________________________________ ________________________________________________________________
Mein Führungsverständnis jetzt: ________________________________________________________________ ________________________________________________________________
QUIZ WOCHE 1 - Selbstüberprufung
Anleitung: Beantworten Sie die Fragen ehrlich. Es geht nicht um "richtig" oder "falsch", sondern um Ihr Verständnis. ACHTUNG: Versuchen Sie, OHNE lange Analyse zu antworten. Erste Intuition zählt!
Frage 1: Systemtheorie
Luhmann sagt, Systeme bestehen nicht aus Menschen, sondern aus...?
a) Entscheidungen
b) Kommunikationen
c) Strukturen
d) Hierarchien
Ihre Antwort: ___
Begründung in eigenen Worten (OHNE zu googlen): ________________________________________________________________
Frage 2: Beobachtung zweiter Ordnung
Was bedeutet "Beobachtung zweiter Ordnung"?
a) Zweimal hinschauen
b) Beobachten, wie man selbst beobachtet
c) Von jemand anderem beobachtet werden
d) Gründlicher beobachten
Ihre Antwort: ___
Ein Beispiel, wo Sie sich diese Woche "beobachtet haben, wie Sie beobachten": ________________________________________________________________
Frage 3: Kompliziert vs. Komplex
Ein kompliziertes Problem unterscheidet sich von einem komplexen dadurch, dass...
a) Es schwieriger ist
b) Es mehr Zeit braucht
c) Es eine eindeutige Lösung hat (auch wenn sie schwer zu finden ist)
d) Es mehr Menschen betrifft
Ihre Antwort: ___
Nennen Sie ein Problem aus dem Prozessmanagement, das Sie fälschlicherweise als kompliziert behandelt haben: ________________________________________________________________
Frage 4: Safe-to-fail Experimente
Was ist das Hauptmerkmal eines "Safe-to-fail" Experiments?
a) Es kann nicht scheitern
b) Scheitern ist einkalkuliert und führt zu Lernen
c) Es ist billiger als andere Ansätze
d) Es ist schneller als andere Ansätze
Ihre Antwort: ___
Frage 5: Prozesse und Komplexität
Was ist ein Problem mit der Anwendung von Prozessen auf komplexe Systeme?
a) Prozesse sind zu langsam
b) Komplexe Systeme verhalten sich nicht vorhersagbar, Prozesse setzen Vorhersagbarkeit voraus
c) Prozesse sind zu teuer
d) Niemand hält sich an Prozesse
Ihre Antwort: ___
Reflexionsfrage (offen)
Wo haben Sie diese Woche Struktur vermisst? Und war diese Sehnsucht nach Struktur hilfreich oder hinderlich?
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Quiz-Lösungen (nach Bearbeitung prüfen)
1. b) Kommunikationen
2. b) Beobachten, wie man selbst beobachtet
3. c) Es eine eindeutige Lösung hat
4. b) Scheitern ist einkalkuliert und führt zu Lernen
5. b) Komplexe Systeme verhalten sich nicht vorhersagbar
Wochenend-Aufgabe: Systembeobachtung
Besondere Anweisung für Sven: Beobachten Sie OHNE Notizen zu machen. Erst am Ende des Wochenendes aus der Erinnerung aufschreiben. Das ist Teil des Trainings - Ihrer Intuition vertrauen.
Systeme, die ich beobachtet habe: | System | Meine Rolle | Wichtigstes Muster |
|---|
| Familie |
| Freunde |
|
Reflexionstext (1 Seite): Schreiben Sie OHNE vorherige Gliederung. Lassen Sie den Text entstehen.
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WOCHE 2: FUEHRUNG WIRKSAM GESTALTEN
Tag 6: Führung und Selbstführung
Tages-Lernjournal
[... Format wie Woche 1 ...]
Reflexionsfragen Tag 6
Für Sven spezifisch: 1. Sie haben 5 Führungsprinzipien formuliert. Wie strukturiert sind diese? Haben Sie einen Prozess zur Formulierung verwendet? Was wäre passiert, wenn Sie sie "aus dem Bauch" formuliert hätten?
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2. Intrinsify spricht von "Führung jenseits von Hierarchie". Wie ist Ihr Verhältnis zu Hierarchie? Brauchen Sie klare Strukturen, um zu führen? Oder könnten Sie auch im Chaos führen?
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3. Selbstführung bedeutet auch, eigene Muster zu erkennen und zu ändern. Was ist Ihr stärkstes Muster, das Sie manchmal einschränkt?
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Übung "Meine Führungsprinzipien"
Prinzip 1: Wert: ________________________________ Formulierung: Als Führungskraft werde ich immer/nie ________________________________,
weil ________________________________.
Beispiel-Entscheidung: ________________________________
Prinzip 2: Wert: ________________________________ Formulierung: ________________________________
Beispiel-Entscheidung: ________________________________
Prinzip 3: Wert: ________________________________ Formulierung: ________________________________
Beispiel-Entscheidung: ________________________________
Prinzip 4: Wert: ________________________________ Formulierung: ________________________________
Beispiel-Entscheidung: ________________________________
Prinzip 5: Wert: ________________________________ Formulierung: ________________________________
Beispiel-Entscheidung: ________________________________
Selbstcheck: Wie viele dieser Prinzipien handeln von Struktur, Klarheit, Prozessen?
Wie viele handeln von Flexibilität, Intuition, Spontaneität?
Was sagt das über Sie?
Tag 7: Konflikte und Widerstände
Tages-Lernjournal
[... Format ...]
Reflexionsfragen Tag 7
Für Sven spezifisch: 1. Sie haben heute einen "konstruktiven Konflikt" initiiert. Als jemand, der in Prozessen denkt: Kann man Konflikte "prozessieren"? Was geht dabei verloren?
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2. Im Change Management (Ihr Expertise-Bereich) gibt es viele Modelle zum Umgang mit Widerstand. Welches Modell nutzen Sie? Und was sehen Sie NICHT, wenn Sie dieses Modell nutzen?
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3. Widerstand stabilisiert Systeme, sagt Luhmann. Wo haben Sie in Ihrer Karriere Widerstand als "Störung" behandelt, der eigentlich eine Schutzfunktion hatte?
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Übung "Der konstruktive Konflikt" - Dokumentation
Situation: ________________________________
Meine Intervention: ________________________________
Reaktionen: - Person A: ________________________________
- Person B: ________________________________
- Gruppe: ________________________________
Meine Gefühle während: ________________________________
Meine Gefühle danach: ________________________________
Kontroll-Check: Wie sehr wollten Sie den Konflikt "steuern" oder "moderieren"?
(1 = gar nicht, 10 = sehr stark): ___
Was wäre passiert, wenn Sie ihn einfach hätten laufen lassen?
________________________________________________________________
Tag 8: Teams entwickeln
Tages-Lernjournal
[... Format ...]
Reflexionsfragen Tag 8
Für Sven spezifisch: 1. Sie haben eine "Systemlandkarte" Ihres Teams erstellt. Wie unterscheidet sich das von einem Organigramm oder einer RACI-Matrix? Was zeigt die Landkarte, was diese Tools nicht zeigen?
________________________________________________________________
2. Ihre Coaching-Erfahrung ist eine Stärke. Wie coachen Sie anders als Sie Prozesse designen? Was können Sie aus dem Coaching ins Prozessmanagement übertragen?
________________________________________________________________
3. Amy Edmondson spricht von psychologischer Sicherheit. Wie "prozessfest" ist psychologische Sicherheit? Kann man einen Prozess dafür schreiben?
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Übung "Team-Systemlandkarte"
[Zeichnung/Visualisierung hier einfügen oder auf separatem Blatt]
Analyse: - Wer ist im Zentrum? ________________________________
- Wer ist an der Peripherie? ________________________________
- Welche "Brücken" gibt es? ________________________________
- Wo sind Kommunikationslöcher? ________________________________
- Meine eigene Position: ________________________________
Vergleich mit formaler Struktur: Wie unterscheidet sich diese informelle Landkarte von der offiziellen Struktur?
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Tag 9: Veränderung gestalten
Tages-Lernjournal
[... Format ...]
Reflexionsfragen Tag 9
Für Sven spezifisch: 1. Sie haben eine "kleine Irritation" durchgeführt. Wie unterscheidet sich "Irritation" von "geplantem Change"? Was ist wirksamer in komplexen Systemen?
________________________________________________________________
2. Mark Poppenborg von intrinsify kritisiert klassisches Change Management. Als jemand mit Change-Expertise: Wo hat er recht? Wo nicht?
________________________________________________________________
3. "Man kann Systeme nicht ändern, nur irritieren." Wenn das stimmt, was bedeutet das für Ihre bisherige Arbeit im Prozess- und Change-Management?
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Übung "Die kleine Irritation" - Dokumentation
Was habe ich verändert? ________________________________
Wer hat es bemerkt? ________________________________________________________________
Reaktionen: ________________________________________________________________
Was sagt das über das System? ________________________________________________________________
Kontroll-Verzicht: Wie schwer fiel es, die Reaktion NICHT zu steuern?
(1 = sehr leicht, 10 = sehr schwer): ___
Tag 10: Abschluss und Transfer
Abschlussreflexion
Meine Führungsidentität - Zusammenfassung: ________________________________________________________________ ________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Die 3 wichtigsten Erkenntnisse der zwei Wochen: 1. ________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________
Was ich über meine "Prozessbrille" gelernt habe: ________________________________________________________________ ________________________________________________________________
Mein 90-Tage-Plan: | Zeitraum | Fokus | Konkrete Aktion | Erfolgskriterium |
|---|
| Woche 1-4 |
| Woche 5-8 |
| Woche 9-12 |
Mein Commitment an Robert: ________________________________________________________________
Roberts Commitment an mich: ________________________________________________________________
QUIZ WOCHE 2 - Selbstüberprufung
ACHTUNG: Beantworten Sie dieses Quiz in maximal 10 Minuten. Keine lange Analyse!
Frage 1: Selbstführung
Warum ist Selbstführung die Voraussetzung für Fremdführung?
a) Weil man Vorbild sein muss
b) Weil man nur führen kann, was man an sich selbst beobachten kann
c) Weil Führungskräfte perfekt sein müssen
d) Weil es in Büchern so steht
Ihre Antwort: ___
Frage 2: Paradoxien
Wie sollte man mit Paradoxien in Organisationen umgehen?
a) Sie lösen
b) Sie aushalten und produktiv nutzen
c) Sie ignorieren
d) Sie an HR delegieren
Ihre Antwort: ___
Frage 3: Veränderung
Was ist "Veränderung zweiter Ordnung"?
a) Eine grössere Veränderung
b) Eine Veränderung der Regeln, nach denen das System funktioniert
c) Eine zweite Chance
d) Eine Veränderung, die rückgängig gemacht werden kann
Ihre Antwort: ___
Frage 4: Prozesse und Führung
Was ist die Grenze von Prozessen in der Führung?
a) Sie sind zu teuer
b) Führung erfordert Anpassung an den Moment, Prozesse sind vorab definiert
c) Niemand mag Prozesse
d) Prozesse sind veraltet
Ihre Antwort: ___
Frage 5: Intuition
Warum ist Intuition in der Führung wichtig?
a) Weil sie schneller ist als Analyse
b) Weil sie komprimierte Erfahrung ist, die in komplexen Situationen hilft
c) Weil Analyse nicht funktioniert
d) Weil Führungskräfte keine Zeit für Analyse haben
Ihre Antwort: ___
Abschlussfrage (offen)
Wo werden Sie in den nächsten 90 Tagen bewusst auf Struktur verzichten, um flexibler zu werden?
________________________________________________________________ ________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Quiz-Lösungen
1. b) Weil man nur führen kann, was man an sich selbst beobachten kann
2. b) Sie aushalten und produktiv nutzen
3. b) Eine Veränderung der Regeln, nach denen das System funktioniert
4. b) Führung erfordert Anpassung an den Moment
5. b) Weil sie komprimierte Erfahrung ist
Anhang: Peer-Feedback Protokoll
Feedback von Robert an Sven
Datum: ________________________________
Was ich an Svens Führungsstil schätze: ________________________________________________________________
Wo ich Entwicklungspotenzial sehe: ________________________________________________________________
Eine Beobachtung aus der Ausbildung: ________________________________________________________________
Was ich von Sven lernen kann: ________________________________________________________________
Bonus: Flexibilitäts-Tracker
Dokumentieren Sie täglich eine Situation, in der Sie bewusst NICHT strukturiert vorgegangen sind:
| Datum | Situation | Wie bin ich vorgegangen? | Was war das Ergebnis? |
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Notizen
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"Sven, dieses Tagebuch ist bewusst weniger strukturiert als Sie es vielleicht erwarten. Die Lücken, die Offenheit, das 'Unfertige' - das ist Ihr Trainingsfeld. Lernen Sie, im Unstrukturierten zu navigieren."